ErlangXLS 1.0
Veröffentlicht von CC-Logic am
18 Jul 2023
"Call Center Planung mit Erlang"
Mit ErlangXLS kkönnen Sie Service Level, Auslastung, durchschnittliche Wartezeit (ASA), belegte Telefonleitungen und vieles mehr auf Basis von Erlang C und Erlang B in Excel problemlos berechnen und so Ihren Personaleinsatz im Call Center besser planen.Wärend andere Anbieter die weit verbreiteten Erlang Funktionen zur Personaleinsatzplannung in Call Centern in teilweise teuren Softwarepaketen verkaufen, bietet CC-Logic sie kostenlos und unbegrenzt an. CC-Logic empfiehlt jedoch die Nutzung von AnswerWIN und AnswerXLS. Die dort eingebauten Funktionen sind wesentlich besser als Erlang C und Erlang B weil verlorene Anrufe berücksichtigt werden.
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Dateigröße
1.18 MB -
Lizenz
Freeware -
OS
Windows -
Preis
$0
-
Entwickler
CC-Logic -
Aktualisiert am
18 Jul 2023 -
Downloads
299 (1 letzte Woche)
Herunterladen ErlangXLS 1.0
(1.18 MB)
Antivirus-Informationen
Download3k heruntergeladen ErlangXLS am 18 Jul 2023 und überprüft es mit einigen der neuesten Antiviren-Engines. Hier ist der Scan-Bericht:
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Avast:
Sauber -
Avira:
Sauber -
Kaspersky:
Sauber -
McAfee:
Sauber -
NOD32:
Sauber
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